הוועדה המיוחדת לצמצום פערים חברתיים בפריפריה בכנסת, ערכה אתמול (ב') דיון המשך בנושא פערים בפוליסת ביטוח בין פריפריה למרכז.

שמואל זקן, מנהל מחלקת ביטוחי רכוש ברשות שוק ההון, ציין כי ברשות מתכוונים לבדוק ולטפל בנושא חסימת לקוחות לפי כתובת מגורים או מיקוד, ולהוציא טיוטת עמדת ממונה בנושא בזמן הקרוב מאוד. זקן הדגיש כי "אין דבר כזה שאנחנו נחיה בשלום עם אפליה על בסיס כתובת מגורים או מיקוד".

היועץ המשפטי של לשכת סוכני הביטוח עו"ד פיאד טמיש, בסיוע ועדת ההיגוי של סוכני הביטוח בחברה הערבית, הציג דוגמאות ומידע שנאסף מסוכני ביטוח מהחברה הערבית, שהראו חסימת לקוחות לפי מיקוד וחסימת מערכת ההפקה לסוכנים מהחברה הערבית.

סוכן הביטוח עאדל מחאג'נה, יו"ר ועדת ההיגוי של הסוכנים בחברה הערבית, ציין כי "לחברות הביטוח יש דרישות שרירותיות שקשה לספק לפעמים, כדוגמת היעדר תביעות ב- 5 שנים אחרונות, כאשר אף חברה לא יכולה להמציא מסמכים לתקופה מבוקשת זו".

על כך השיב זקן כי הרשות תפרסם הנחיות מפורשות במסגרת האפשרי והקיים במערכות הדיווח הממשלתיות הרשמיות.

סוכני הביטוח אמג'ד עבאס ועלי טריף הציגו דוגמאות אישיות שמציגות את הקשיים. סוכנת הביטוח רונית ליאור סיפרה שכשהיא עובדת גם עם סוכנים מהחברה הערבית, היא מרגישה את הקשיים שמערימים על סוכנים מהחברה הערבית במיוחד.

נשיא לשכת סוכני הביטוח שלמה אייזיק, אמר בדיון, כי הבעיה לא פסקה ולא נחלשה אלא החריפה והוא מצפה מהממשלה ומרשות שוק ההון לטפל באפליות הקיימות, שמונעות כניסת סוכנים חדשים מהחברה הערבית לתחום, ופוגעת בסוכנים הקיימים ולקוחותיהם.

"מאז שהתחלנו לטפל בסוגיית האפליה של חברות הביטוח, קיבלנו עשרות פניות מסוכני ביטוח מהחברה הערבית שקיבלו הודעה על הפסקת עבודה", ציין אייזיק והוסיף: "ישבנו בנושא עם רשות שוק ההון רבות, ועד כה לא קיבלנו כלל תשובות. חברה ישראלית בריאה חייבת להסיר את האפליות הללו. לא ייתכן שחברות ביטוח לא פותחות מספר סוכן לסוכן ביטוח מהחברה הערבית".

סוכן הביטוח זיו ברק מנוף הגליל, אשר חלק מלקוחותיו הם מהחברה הערבית, ציין שהוא נתקל לפעמים בהערות מוזרות בעת הקמת לקוח מהמגזר, והוסיף כי "רשות שוק ההון יכולה להתגייס ולעזור ללשכת סוכני הביטוח לטפל בבעיות שהוצגו בוועדה".

במהלך הדיון עלה גם נושא הוצאת רופאים מהסדר חברות הביטוח ללא נימוק במיוחד בפריפריה, כאשר יש מחסור רב בהתמחויות שונות באזור הצפון כדוגמת נוירוכירורגיה. סגנית נשיא לשכת סוכני הביטוח רים שוקחה חיזקה את הדברים שעלו מארגון הרופאים והוסיפה: "אני כסוכנת ביטוח מהפריפריה נתקלת בקשיים באיתור רופאים בהתמחויות שונות הקרובים לאזור המגורים של הלקוחות".

יו"ר הוועדה ח"כ אברהם בצלאל, ביקש לקיים ישיבות המשך בנושא ולבדוק את הנתונים, והנחה לקיים דיון בין רשות שוק ההון ללשכת סוכני הביטוח ולצלול יותר לנתונים, במיוחד בנושא הפסקות עבודה לסוכנים וכניסת סוכנים חדשים מהחברה הערבית לענף.