נבחרי השנה 2023 | קרן הפנסיה: מנורה מבטחים
למרות היותה עם נתח השוק הגדול בישראל, קרן הפנסיה של מנורה מבטחים הציגה צמיחה נאה, גידול משמעותי ושיפור מתמיד של השירות – ושוב גילתה עליונות בשלל פרמטרים על פני מתחרותיה. העניקה כלים דיגיטליים יעילים למעסיקים, לסוכנים וללקוחות.
מנורה מבטחים היא קרן הפנסיה הגדולה בישראל (כ-700 אלף עמיתים). בזכות גודלה וההטרוגניות שלה היא צלחה את משברי השנה בהצלחה וממשיכה לשמור על יציבות פיננסית מחד וקצב גידול מרשים מאידך.
הקרן, שרוב נכסיה מושקעים בחו"ל, לא הושפעה מהמלחמה בצורה משמעותית, במיוחד אחרי התיקון שהיה בנובמבר. במהלך שלושת הרבעונים הראשונים של 2023 צמחה קרן הפנסיה של מנורה מבטחים ב-22.5% בהיקף הנכסים לסך של 231 מיליארד שקלים.
בחברה מתגאים ברווח הגבוה ביותר בפער ניכר מהמקום השני (64% לעומת 11% המקום השני), ובעובדה שהשנה הצטרפו 23 אלף עמיתים פעילים (גידול של 3.45%).
"הגידול המשמעותי במספר העמיתים הינו תוצאה של הבאת ערך מוסף ללקוחות", אומר גיא קריגר, מנכ"ל מנורה מבטחים, גמל ופנסיה. "זה כולל מתן שירות מעולה, השקעת כספים נכונה, הישגים בתשואות וערוצי מכירה ושירות נרחבים. המנוע העיקרי להמשך הצמיחה של מנורה הוא עבודה עקבית, מקצועית, סולידית ושיטתית".
השנה התמקדה מנורה מבטחים בחיזוק אגף השקעות מקצועי המנהל את נכסי הפנסיה. המהלך כלל עיבוי מערך השקעות, גיוון בתיק נכסים, העמקת הבנה בהשקעות בכל העולם וחשיבה קדימה. בנוסף, השקיעה רבות בחידוש וגיוון מוצרים. בשיתוף פעולה עם חברת אינדקס – חברת עורכי מדדים מהמובילות בעולם – הושקו שורת מסלולים פסיביים שעוקבים אחרי מדדי אינדקס, מהלך שמרחיב את סל מוצרי החברה ונותן מענה ללקוחות וסוכנים בעליי אוריינטציה פיננסית.
במהלך השנה חל יישום מוגבר של תהליך הפרישה הדיגיטלי שעלה לאוויר ב-2022, וכבר בשנת 2023, 60% מהפורשים מהחברה עשו זאת באמצעות התהליך הדיגיטלי ובייעוץ ובליווי של סוכן. בנוסף, החלה החברה לתת הלוואות דיגיטליות – תהליך חדשני המאפשר לקחת הלוואות בקליק מכל מוצרי הפנסיה והגמל, ללא הגשת מסמכים. מספר ההלוואות לעמיתים הוכפל בשנת 2023 למרות עליית הריבית, ובחברה זוקפים זאת לזכות הדיגיטציה של התהליך. בנוסף, התהליך הדיגיטלי תורם להתייעלות תפעולית.
במקביל לדיגיטציה, במנורה לא זנחו את הסוכנים ועברו ב-2023 שינוי בתפישת העבודה איתם. "הסוכנים הם היום אחד מערוצי ההפצה המרכזיים גם במוצרי הפנסיה והגמל", מדגיש קריגר. "במהלך השנה הגברנו את האזורים התפעוליים שמטפלים בסוכנים והמערכות שמשרתות אותם והוכחנו שערוץ סוכנים גדול וערוץ ישיר מפותח יכולים לעבוד זה לצד זה".
כתבות נוספות
נבחרי השנה 2024: תקנון, משקלים וטפסים
נבחרי השנה 2023 | קבוצת הביטוח ופיננסים: כלל ביטוח ופיננסים
נבחרי השנה 2023 | בית ההשקעות: הראל פיננסים
נבחרי השנה 2023 | חברת הביטוח בענף ביטוחי הבריאות: מנורה מבטחים
נבחרי השנה 2023 | חברת הביטוח בענף ביטוחי החיים: מנורה מבטחים
כניסה לחשבון שלי
(באמצעות סיסמה קבועה)שמסתיים בספרות {{phone-four-last-digits}}
אנא הזן את הקוד שקיבלת