כלי שירותי חשוב מאוד, המהווה פתרון הוליסטי המשלים את פוליסת ביטוח מחלות קשות המורחבת של מגדל | המוצר, שאינו מעולמות הביטוח הרגילים, מאפשר לחולה למצות זכויות המגיעות לו מגופים שונים ומעניק לסוכנים כלי חשוב למען לקוחותיהם.

פוליסת ביטוח מחלות קשות המורחבת של מגדל ביטוח ופיננסים יצאה כבר בשנת 2021, עם תוספת כיסויים ללא העלאה בפרמיה. השנה הוסיפה לה החברה רכיב ייחודי ומשמעותי שאינו מעולמות הביטוח הרגילים – ייעוץ חינמי למבוטח בנוגע לזכויות המגיעות לו מגופים חיצוניים כגון ביטוח לאומי, משרדי ממשלה, ועמותות שונות.

השירות כולל הסבר ובדיקת זכאות לזכויות המגיעות למבוטחים על ידי חברת השירות Take Care: זכויות בביטוח הלאומי, רשויות מקומיות, חשמל, מים, ארנונה, מס הכנסה, בנקים, זכאות לתג נכה, זכויות במקום העבודה, זכויות בקופ"ח ועוד.

השירות נגיש וקל. המבוטח נכנס לאפליקציה, מעדכן מספר נתונים ומקבל דוח על הזכויות המגיעות לו ומי הם הגורמים שמהם הוא יכול לתבוע אותן. עם הדוח מגיע קישור לשליחת התביעה ולאחר השימוש מקבל המבוטח שיחת טלפון מעו"ס להבהרת הנושא ולמענה על שאלות.

בחברה מדגישים כי בעוד שביטוח מחלות קשות מעניק אך ורק פיצוי כספי בעקבות מחלה ונועד להבטיח הגנה כלכלית בעיקרה, כעת השרות החדש מתווסף לפיצוי הכספי ונותן מישור תמיכה נוסף למבוטחים.

שרונה תושייה פישר, מנהלת ביטוח בריאות היוצאת: "מדובר בהצעה ייחודית וראשונה בשוק, כאשר דרך פוליסת הביטוח הלקוח מקבל הכוונה וסיוע בעולמות שהם מחוץ לעולם הביטוח. זהו מוצר ביטוחי מעמיק המותאם לצרכי המבוטחים ברגע האמת של גילוי מחלה קשה. המוצר מחזק את היכולת השיווקית של הסוכנים בגיוס לקוחות חדשים ונותן להם ביטחון בכך שהלקוח שלהם מכוסה באופן מיטבי. בנוסף, לראשונה ביטוח מחלות קשות חובר לאחת מחברות השירות המובילות בישראל בתחום, חברת TAKE CARE, ומציע ללא עלות את שירותיה לכל המבוטחים".

השירות מנגיש את המידע בלחיצת כפתור. הוא חינמי, ומי שמעוניין בליווי המשך מלא בהגשת התביעות, יכול לשכור בתשלום קבוע את שירותי חברת Take Care. במגדל מציינים כי רוב הלקוחות מצליחים להגיש תביעות גם בלי פנייה אליה.

הפוליסה הושקה לסוכנים במאי השנה ומהחברה מדווחים על תגובות מעולות מלקוחות שדיברו איתם. לרבים מהם יש גם ביטוח ייעוץ ובדיקות במגדל, כך שהם מקבלים פתרון הוליסטי ושירות נלווה לעולמות מחוץ לחברת הביטוח. המוצר יכול להיות רלוונטי לריסק, בריאות, תרופות, השתלות ומקרים מורכבים.