האגף האלמנטרי במנורה מבטחים עדכן את סוכני החברה בהטבות והקלות ללקוחות בתחומי הפעילות השונים והתייחסות למשמעות מצב המלחמה שהוכרזה על ידי המדינה. "אנו נמצאים בתקופה קשה ומאתגרת למדינת ישראל – תקופה שמשפיעה על כל אחת ואחד מאיתנו ועלינו להמשיך להיות יחד, מלוכדים ותוך ערבות הדדית", נכתב בעדכון של החברה.

ביטוח רכב רכוש

• יישובי עוטף עזה – יאושר חידוש כאשתקד ללא תוספת פרמיה או דרישות לתוספת מיגון.

• בקרת עבר ביטוחי – דחיית ביטולי פוליסות החל מה-10 באוקטובר 2023 עד 31 באוקטובר 2023.

• בקרת טפסי מיגון – דחיית העברת טפסי מיגון עבור חידושי אוקטובר ופוליסות חדשות שתאריך תחילתן 1 באוקטובר 2023 עד 31 באוקטובר 2023.

• זכאות לאורכה – מבוטח שברשותו רכב חלופי על פי תנאי הפוליסה ונדרש לאורכה בשל שירות בכוחות הבטחון או גיוס למילואים, יקבל זכאות נוספת.

ביטוח דירה

• למבוטחים עם כיסוי ביטוחי לפרק התכולה – יורחב הכיסוי בפרק לציוד אלקטרוני במקיף עד לסך של 5,000 שקלים עבור עובדים שנאלצו לעבור לעבודה מהבית. הכיסוי יורחב באופן אוטומטי עד 31 באוקטובר 2023.

• כיסוי ביטוחי לפעילות עסקית – בהתאם לסוגי פעילות עסקית המאושרים לכיסוי בפוליסת דירה ובכפוף לתנאי הפוליסה. הכיסוי יינתן באופן אוטומטי עד 31 באוקטובר 2023.

• מבוטחים בעלי אקדח – ניתן להרחיב את הפוליסה לביטוח דירה להחזקת נשק אישי ברישיון ללא תוספת תשלום עד למועד סיום הפוליסה.

גבייה

• דחיית הוצאת מכתבי פיגור עקב חוב לפוליסות שהופקו ב-30 הימים האחרונים.

• עיכוב בפתיחת הליכים משפטיים חדשים עקב חוב.

מצב מלחמה

מנורה מבטחים עדכנה שבמלחמה, הגורם שנותן מענה לנזקי הרכוש הינו אגף מס רכוש. בעדכון לסוכנים צוין שהפוליסה התקנית לביטוח רכב לרבות רכב שאינו פרטי ומסחרי עד 3.5 טון, פוליסת דירה לרבות משכנתה ופוליסת בתי עסק, מחריגות נזקים שנגרמו כתוצאה ממלחמה.

כאשר הרכב נפגע ישנן הנחיות בקשר לפוליסה. במקרה של נזק טוטאלי – ניתן להקפיא את הפוליסה (קסקו + חובה) מיום הנזק. הקפאה תאפשר למבוטח שימוש עתידי בפוליסה לאחר קניית רכב חדש וקבלת החזר פרמיה בגין ימי ההקפאה עד למועד קניית הרכב החדש.

כמו כן, במקרה שלא ישתמש המבוטח בפוליסה עד תום תקופת הביטוח, יקבל החזר מלא מיום ההקפאה עד תום תקופת הביטוח.

מנורה מציינת, שרכב לאחר נזק טוטאלי זכאי במקרים מסוימים זכאי גם להחזר בגין אגרת רישיון רכב (באמצעות פנייה למשרד התחבורה).

במקרה של נזק חלקי שאינו מאפשר נסיעה ברכב – ניתן להשבית את הפוליסה (ביטוח חובה. קסקו -רק במקרה שמדובר בכיסוי מקיף). בהשבתה מקבל המבוטח זיכוי יחסי לאחר 30 ימי השבתה.