כלל הודיעה אתמול (ד') על השקת נספח המעניק למנויים שירותי ניהול משברים רפואיים בעת גילוי מחלה קשה. מכלל נמסר כי "הנספח מרחיב את המענה הביטוחי מעבר לפיצוי והשיפוי הקיימים בכתבי השירות ומעניק סיוע בעת גילוי מחלה קשה בטיפול במכלול של בעיות: כלכליות, משפחתיות, רגשיות ובירוקרטיות, במטרה למצות את מכלול הזכויות והצרכים של החולה ובני משפחתו".
"הנספח החדש והייחודי מעניק שירותים של ליווי, יעוץ והכוונה, במקרה בו המנוי חולה במחלה קשה, כגון: מחלת הסרטן, אירוע לב ושבץ", מציינים בכלל ומסבירים כי "המשבר הרפואי פוגע בתחומים השונים בחיי החולה ושל בני משפחתו, והנספח מעניק למעשה מעטפה הוליסטית של תמיכה, הכוונה והנגשה לשירותים רפואיים, מימוש זכויות כספיות ושאינן כספיות, למבוטח ולבני משפחתו", בכלל מדגישים כי מדובר בצורך חיוני של אנשים אשר חולים במחלה קשה ובני משפחתם.
בכלל מסבירים כי החברה המעניקה את השירות "חמ"ל בר גפן", הוקמה ומנוהלת על ידי לינוי בר גפן, שנפגשה עם הצורך בעזרה ובשירות שמעניק כיסוי מסוג זה בעקבות המקרה האישי שחוותה לצד בן זוגה.
דיויד ארנון, משנה למנכ"ל ומנהל חטיבת הבריאות ומערך הלקוחות בכלל ביטוח ופיננסים, ציין: "מדובר בבשורה משמעותית ופורצת דרך בענף ביטוחי הבריאות, המרחיבה את המושג "ביטוח". דובר רבות על הצורך שחולים יקבלו סיוע בהנגשה והכוונה לאפשרויות ולכלים העומדים לרשותם, עת פוקד אותם משבר רפואי קשה, המשפיע עליהם ועל משפחתם", עוד אמר ארנון כי "כעת כלל ביטוח ופיננסיים מרימה את הכפפה ועושה זאת בשיתוף פעולה עם חמ"ל בר גפן, המלווה את החולים ובני משפחתם בעיצומו של משבר רפואי. אנו בכלל ביטוח ופיננסים, רואים חשיבות רבה בייזום מהלכים מסוג זה, המאפשרים לנו לעמוד לצד מבוטחינו ברגעי האמת, ולהעניק להם סיוע הטוב ביותר בענף".
לינוי בר גפן, מנכ"לית חמ"ל בר גפן, ציינה: "האישור מרשות שוק ההון להמציא לציבור את הנספח החדש מהווה מבחינתי הבעת אמון של הרגולטור ביכולתנו להעניק תרומה משמעותית למבוטחים. בכוונתנו להצדיק את האמון הזה, כי החזון שלנו כשבנינו את חמ"ל בר גפן היה להצליח לתת להמונים את השירות, שכיום רק מעטים יכולים להרשות לעצמם".