מגדל השיקה את המרכז לניהול פרישה, שמטרתו להעניק טיפול אישי וכולל בכל תחומי החיים לפני תהליך היציאה לפנסיה, במהלכו ולאחריו, ובכלל זה תכנון פנסיוני , תכנון מס, קריירה שנייה, זוגיות ופנאי.
"תהליך הפרישה מעבודה לגמלאות הינו אחד התהליכים המשמעותיים ביותר בחייו של אדם", מסבירים בחברה. "פרישה מביאה עמה שינויים מרחיקי לכת, ולמעשה, דורשת מהפורש לפנסיה להגדיר מחדש את כל ההיבטים המרכיבים החשובים בחייו. ממחקר שביצע הלמ"ס נמצא כי הוצאה חודשית ממוצעת למשק בית של קשישים הינה כ- 9,478 שקלים, בעוד ההכנסה הממוצעת למשק בית הינה כ- 8,440 ששקלים נטו". 
מבדיקות שנערכו במגדל עולה כי רבים אינם יודעים לחשב כמה כסף באמת נחוץ להם למחייה שוטפת, כיצד לחשב את סך ההכנסה הצפויה להם מהמקורות השונים לאחר הפרישה, כיצד עליהם להיערך למקרה שיזדקקו לסכום חד פעמי גדול מעבר לצריכה השוטפת, ובאיזו רמת סיכון צריך גמלאי לנהל את כספו. על מנת לתת מענה לבעיה, משיקה מגדל את חיים חדשים – 'המרכז לניהול פרישה', המאפשר לכל אדם העומד לקראת יציאה לפנסיה לקבל תמיכה והכוונה אישית לגבי כלל האפשרויות העומדות בפניו במרכז אחד, המאגד את כלל הידע והיועצים המומחים בתחומם ופותר את הפרושים לגמלאות מהצורך להתמודד לבדם מול הבירוקרטיה הנדרשת".
סמנכ"ל תחום חיים חדשים במגדל, תומר רובינשטיין אומר, כי מבדיקות מגדל עולה כי לשיעור גדול באוכלוסיית הפורשים, אין את הידע והכלים הבסיסיים לתכנון נכון של תהליך הפרישה והתמודדות עם הבירוקרטיה: עבודה מול רשויות המס, התמצאות בחלופות האפשריות לפריסת תשלומים פנסיונים, איתור כספים אבודים בקופות גמל וקרנות פנסיה במקומות העבודה השונים של הפורש וכו'.
בחברה מציינים כי בחינת האפקטיביות של המרכז החדש מעלה כי כבר בתקופת ההרצה לפעילותו, חסכו מומחי מגדל ללקוחות סכומים ניכרים. כך למשל, פורש חסך 35 אלף שקלים הודות לייעוץ שקיבל לדחות את פריסת הפיצויים החייבים במס לשנת המס הבאה, פורש אחר לגמלאות חסך 42 אלף שקלים הודות לייעוץ שקיבל על הדרך הראויה לממש פוליסה כקצבה במקום סכום חד פעמי. במקרה אחר הוגדלה הקצבה החודשית של פורש לגמלאות ב- 200 שקלים הודות לייעוץ שקיבל אודות מיצוי פטור ממס לגמלה ובחירה באלטרנטיבת המס הטובה לו ביותר.
0