למעלה מ-400 משתתפים, בהם כ-280 מסוכני הקבוצה השתתפו בכנס השנתי שערכה השבוע סוכנות אליפים תחת הכותרת: 'פורצים גבולות – היערכות הסוכן לשנת 2014'.
בכנס לקחו חלק גם מנהלי מועצת המנהלים ומנכ"לי חברות הביטוח, בהם ארי קלמן, עופר אליהו, אייל לפידות, מוטי רוזן, מישל סיבוני, אורי אומיד, דני יצחקי, אתי אלישקוב ואריה הרמן.
באליפים מציינים כי הכנס התמקד בהיערכות הסוכן לשנת 2014 תוך הכרה כי השינוי מהנורמה, פריצת הגבולות והיציאה מאזור הנוחות – רק אלו יביאו את סוכן הביטוח לאפשרות של הרחבת עסקיו, באווירה תחרותית ומאיימת. "סוכן שיחשוב מחוץ למסגרת, שיתחיל לגעת בתחומים נוספים, גם אם אלו פחות נוחים ומחייבים אותו בידע חדש, יצליח לבסס את מאגר הלקוחות שלו ולשמור עליו".
מנכ"ל אליפים, אלכס צ'רנומורדיק, התייחס רבות למעמד הסוכן, תפקיד הסוכן והתחרות בענף. "סוכן האתמול יכל לבחור במה להתעסק. בביטוח רכב, בביטוח חיים או בתחום הפיננסים. היום, סוכן הביטוח חייב לתת מענה לכל צרכי הלקוח ולמעשה לנהל עבורו את כל מכלול הסיכונים: פרט, עסק ופיננסים", אמר.
בנגע לתחרות החריפה בענף, הזכיר צ'רנומורדיק את הביטוחים הישירים ככאלו שדווקא אמורים לדרבן הסוכן להרחיב את הידע שלו ולהזכיר לו שהכרת צרכי הלקוח יכולה להרחיב עבורו, עבור הסוכן, את עסקי הביטוח שלו.
מעמד הסוכן, עמד אף הוא במרכז דבריו של צ'רנומורדיק. "תפקיד לשכת סוכני ביטוח", פנה צ'רנומורדיק לנשיא הלשכה הנכנס, אריה אברמוביץ, "הוא להחזיר את סוכני הביטוח למעמד שהם ראויים לו – מעמד של אנשי מקצוע הפועלים לטובת המבוטח ומגנים עליו. זהו תפקיד הלשכה וזכות הקיום שלה תלוייה בהצלחתה והצלחת העומד בראשה, לעמוד במשימה זו".
צ'רנומורדיק נמנע מלנקוב במספרים ונתונים אודות פעילותה של אליפים וסוכניה, אך רמז כי היקפי הפעילות שלה כבר דומים לפעילות של חברת ביטוח.
בכנס הוקדש פרק נכבד לתחום ביטוחי הבריאות. פרופ' איתן חי-עם, לשעבר מנכ"ל משרד הבריאות, הציג נתונים המשקפים את חולייה של המערכת הציבורית ואת הידידה המתמדת בתקציב המערכת. עו"ד שמיר קמינסקי הציג למשתתפי הכנס את הכיסויים הניתנים למבוטחי ביטוחי הבריאות באמצעות חברות הביטוח.
בכנס הועברו הרצאות על ידי מנהלים בכירים מחברות הביטוח בהם אייל בן-סימון מהפניקס, אורי אומיד משלמה ועלית כספי מכלל. עוד נשאו דברים אריה אברמוביץ, נשיא לשכת סוכני הביטוח, שהתייחס ליעדי הלשכה וכן יאיר לווינשטיין, מנכ"ל אלטשולר-שחם קופות גמל, שהעביר, באמצעות סיפור אישי, את המסר שבצורך לצאת בכל פעם מאזור הנוחות ולתור אחר אפיקים ואתגרים חדשים.