הפניקס הודיעה על הרחבת ממשק איתור הרופאים המנתחים. לדברי החברה מדובר על איתורן חדשני ומתקדם הכולל מידע רב אודות מנתחי ההסכם של הפניקס ככלי עזר למבוטח בתהליך בחירה נכונה של המנתח המתאים ביותר עבורו. "הרחבת המידע המוצג באיתורן הרופאים נועדה לאפשר למבוטחי החברה לקבל החלטות מושכלות בנוגע לבחירת הרופא המנתח המתאים ביותר עבורם"‚ מוסיפים בהפניקס.

עוד נמסר כי 'איתורן רופאים מנתחים' מנגיש למבוטחי הפניקס מאגר מידע מקיף ועדכני אודות רופאים מנתחים שפועלים בהסכם עם הפניקס. "בניגוד לרשימות הקיימות כיום בשוק הכוללות מידע בסיסי בלבד, מערכת החיפוש העדכנית של הפניקס מספקת פרופיל מפורט לכל רופא, הכולל מידע נרחב על התמחותו, ניסיונו המקצועי, תפקידיו במערכת הבריאות הציבורית והפרטית, מעמדו האקדמי, קופות החולים עמן הוא בהסדר ופרטי התקשרות מלאים".

בחברה מציינים כי הפלטפורמה מצוידת במנוע סינון חכם ומדויק על פי קריטריונים מגוונים כגון שם הרופא, התמחות, סוג הניתוח, אזור גיאוגרפי ועוד, וזאת במטרה לספק למבוטחים את היכולת לאתר במהירות וביעילות את המנתח המתאים ביותר לצורכיהם הספציפיים.

"טרם השקת המערכת, פעל אגף סחר ורכש של הפניקס בשיתוף פעולה הדוק מול הרופאים בכדי לעדכן את המידע. הפלטפורמה החדשה מעודכנת באופן רציף ושוטף כדי להבטיח שהמבוטחים והסוכנים יצפו במידע עדכני ביותר", מסבירים בהפניקס.

כמו כן, "הרחבת 'איתורן רופאים מנתחים' היא חלק ממגמה רחבה יותר של הפניקס לקידום שירותים דיגיטליים מתקדמים, כאשר לאחרונה שודרג הממשק להגשת תביעות דיגיטליות בכל תחומי הבריאות, כחלק ממחויבותה המתמשכת לשיפור השירות ללקוחותיה".

"אנו בהפניקס קשובים לצרכי מבוטחינו ופועלים ללא הרף לשיפור השירותים הניתנים לציבור המבוטחים והסוכנים שלנו", ציינה דפנה שפירא-לילה, מנהלת תחום הבריאות בהפניקס. "שדרוג 'איתורן רופאים מנתחים' הוא צעד נוסף בקידום השקיפות והנגישות בתחום הבריאות ואנו גאים להוביל מהלך חדשני זה בענף. בקרוב נבשר על שירותים חדשים נוספים שיעצימו עוד יותר את חוויית הלקוח שלנו".