ממצאי מחקר השוק KUBUS, שנערך על ידי חברת הייעוץ MSR מקלן, מראים שקיים פוטנציאל להעמקת רכישת ביטוח הגנה משפטית בשוק הגרמני. 2% מהנשאלים במחקר, ציינו שבכוונתם לרכוש סוג זה של ביטוח בשנתיים הקרובות. 15% נוספים ציינו שהם כנראה יעשו כך. אם מתחשבים בעובדה שבגרמניה קיימים 24 מיליון בתי אב ללא ביטוח הגנה משפטית, הרי שחישוב שמרני מראה שקיים פוטנציאל ל-1.5 מיליון חוזי ביטוח חדשים בתחום זה.
ניתוח מאפייני קבוצת המעוניינים בביטוח הגנה משפטית מראה שממוצע הגילאים של קבוצה זו עומד על 40.3 שנים. המשמעות היא שממוצע הגיל של קבוצה זו צעיר באופן משמעותי בהשוואה לכלל הנשאלים במחקר (48.7 שנים). הכנסתם גבוהה מההכנסה הממוצעת. 67% ממשקי הבית בקבוצה זו מרוויחים יותר מ-2,000 אירו בחודש, בעוד שאצל כלל הנשאלים רק 65% ממשקי הבית. רמת ההשכלה הממוצעת של קבוצה זו היא גבוהה יחסית – 48% מהנשאלים בקבוצה זו הם בעלי בגרות או תעודת סיום ממוסד להשכלה גבוהה, בעוד שרק 36% מכלל הנשאלים במחקר הם בסטטוס כזה.
ההערכה של מומחי חברת הייעוץ היא שנתונים אלו יוצרים הון זמין חופשי בקבוצה זו, אשר יאפשר לחברות הביטוח לבצע אצלה מכירות ומכירות צולבות. האתגר של חברות הביטוח המציעות ביטוח הגנה משפטית הוא ליצור תקשורת נכונה עם אותה קבוצה, להציע לה את המוצרים הנכונים, לצד ליווי מתאים של נציגי מכירות. כל המרכיבים הללו עשויים להוות בסיס ליצירת קשרי לקוחות רווחיים וארוכי טווח.
המחקר, אשר בודק את שביעות רצון הלקוחות, נערך בקרב הלקוחות של 23 חברות הביטוח הגדולות בגרמניה.