בבית המשפט המחוזי מרכז הוגשה תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית, כנגד הפניקס חברה לביטוח וכנגד חבר משרתי הקבע והגמלאים.

על פי כתב התביעה, "הפניקס ביטוח, בתיאום עם חבר, פעלה לכאורה בניגוד להוראות הדין והפוליסה, עת שינתה את הפוליסה של חברי ביטוח בריאות קבוצתי חבר באופן חד צדדי ולרעה בכך שלאחר כניסתה של הפוליסה לתוקף, ביטלה כיסוי ביטוחי בפוליסה לפיו יינתן 'אישור לתרופות באמצעות טופס 29ג', וזאת בהתייחס לתרופות מחוץ לסל הבריאות ו/או לתרופות בסל הבריאות אך בהתוויה אחרת מהמצב הרפואי לו הן נדרשות".

על פי התביעה הפוליסה שונתה לרעת המבוטחים בסעיף זה, ב-23 בינואר 2024. לטענת התובע, "הפניקס ביטוח עשתה כן, תוך שהמשיכה לגבות את אותם דמי ביטוח שגבתה עובר לשינוי ובכך, כביכול, גבתה גביית יתר של דמי ביטוח".

המפוצים בתביעה הייצוגית כוללים את כל מי שמבוטח בחברת הפניקס במסגרת הפוליסה הקבוצתית של חבר. על פי הערכת התובע, הנזק הנטען לכלל חברי הקבוצה הינו בגין גריעת הכיסוי הביטוחי וגביית היתר של דמי הביטוח והוא עומד על סך של כ-468 מיליון שקלים.

מהפניקס נמסר, כי "בשלב זה, הפניקס ביטוח לומדת את פרטי התביעה, ולפיכך לא ניתן להעריך את הסיכויים לאישורה כתובענה ייצוגית, ואם תאושר, לא ניתן להעריך את סיכויי הצלחתה".