איילון ביטוח פתחה קו סיוע למבוטחים שייתן מענה, ייעוץ וליווי לנזקים בקשר עם המלחמה. במסגרת מוקד הסיוע, מנהלי תביעות מטעם החברה וכן שמאים מיוחדים שיופעלו לטובת מתן מענה מקצועי, יסייעו וידריכו מבוטחים במהלך טיפול בכלל הפניות והתביעות למס רכוש.

"איילון ביטוח פועלת בשעה קשה זו על מנת לתמוך, לסייע ולהעניק שירות מיטבי למבוטחיה ולסוכניה. כולנו שותפים לתקווה לימים שקטים ובשורות טובות. החברה ממשיכה ברציפות עסקית ובפעילות השוטפת גם בעת הזו, ומפרסמת מספר עדכונים והקלות להקל ולסייע למבוטחי וסוכני החברה", מסבירים בחברה.

כמו כן, גיבשה איילון הקלות והטבות במגוון תחומי הביטוח:

ביטוחי פרט:

• כיסוי זמני לחידושי אוקטובר ונובמבר 2023 בפוליסות פרט בענפי רכב רכוש ודירה (388) יוארך עד 30 ימים, לרבות לצורך ביצוע בדיקות מיגון או המצאת אישורי מיגון.

• הארכת משך כינון נזקי רכוש בהתאם לנסיבות ולצורך.

ביטוחי עסקים – הארכת חידוש בתי עסק:

• עבור חידושי אוקטובר ונובמבר 2023 – יינתנו אורכות של עד 60 יום, לפוליסות שתוקפן היה עד 16 חודשים, בתנאים הקיימים.

• פוליסות שתוקפן 17-18 חודשים, תחודשנה עם אופציית ביטול פרו רטה, עד 60 יום ממועד חידוש הפוליסה.

ביטוחי בריאות:

• לאור המצב הביטחוני, איילון מעמידה לרשות לקוחות החברה, בביטוחי פרט בריאות וחיים, שירות ייעוץ פסיכולוגי וסיוע נפשי ללא עלות, אותו ניתן לקבל בקלות מכל מקום. השירות ניתן על ידי הספקFemi . "המטפלים המייעצים הינם אנשי בריאות נפש מוסמכים, פסיכולוגים ועובדים סוציאליים קליניים אשר יוכלו לתת כלים להתמודדות עם סוגיות של חרדה, מתח, התמודדות עם קשיים של ילדים או כל סוגיה רגשית אחרת", מסבירים באיילון.

• הצעות לביטוח בריאות ומחלות קשות יתקבלו בחברה במתכונת הקודמת (לפני כניסת הרפורמה) עד ל-31 באוקטובר 2023 כל עוד המכירה בוצעה וההצעה נחתמה עד ל-30 בספטמבר 2023.

ביטוחי חיים:

• השהייה מיידית של תהליכי גבייה קשה בעולמות הפרט.

"איילון ערוכה להמשך מתן שירות מיטבי ומשקיעה את מרב המאמצים לטובת מתן מענה מהיר ורציף עבור מבוטחיה וסוכניה באמצעות צוותים מקצועיים ומיומנים. בנוסף, החברה העמידה מגוון פעולות עצמיות ושירותים דיגיטליים באתר איילון ובאזור האישי", נמסר מהחברה.

סדנה לסוכנים לניהול במצבי משבר

איילון קיימה אתמול (ב') סדנה לסוכנות וסוכני החברה בנושא התנהלות אישית וניהול במצבי משבר. הסדנה, בה השתתף מנכ"ל איילון שרון רייך והנחה גדי ליפשיץ, פסיכולוג קליני וזוגי ויועץ ארגוני, הציעה לסוכנים ולעובדיהם למידה וחשיבה משותפת וכלים להתנהלות מיטבית בימים מורכבים אלה.

עוד נמסר מאיילון, כי מפגש זה הינו חלק ממערך מפגשים דיגיטליים חדש שיצרה איילון אשר הותאמו במיוחד לתקופה המורכבת. במסגרת איילון EXPERT, סדרת המפגשים הדיגיטליים שהשיקה לאחרונה לטובת התמקצעות סוכני החברה, איילון תציע מגוון הדרכות חדשות בתחום הבריאות, מפגש בנושא השקעות, שוק ההון ועוד.

שרון רייך: "אנו נמצאים במהלכו של משבר לאומי, בו כל אחת ואחד מאתנו מגלה חוסן ואחריות אל מול המצב הביטחוני המורכב. איילון מחזקת את ידכם וממשיכה לעמוד לצידכם ולשירותכם בשעה קשה זו. כולנו ערוכים יחד להמשך מתן שירות מיטבי גם בעת הזו".

מענה לעובדים מותאם למצב הביטחוני

כחלק מההיערכות, מציעה איילון לעובדיה גמישות בעבודה מהבית וכן בשעות העבודה להורים עם ילדים. "מנהלים ומנהלי אגף נמצאים בקשר שוטף עם עובדות ועובדי החברה וסוכניה, נותנים מענה, אוזן קשבת וגב בכל נושא ועניין מקצועי ואישי. מנהלי החברה עוברים סדנאות וקבוצות עמיתים המאפשרים להם למקום לשיתוף, חשיבה והתייעצות על הדילמות השונות עמן הם מתמודדים כעת כאנשים וכמנהלים".

בנוסף, בהובלת אגף משאבי אנוש, מגוון פעילויות מוצעות לעובדים ולילדיהם מרחוק. בשבוע האחרון צפו ילדי העובדים במופע טלפתיה ואקסטרים אינטראקטיבי עם אומן חושים, לעובדים התקיים מפגש עם מאמנת ההורים, יוצרת התוכן ומחברת הספר 'אמא מאמנת', אפרת לקט, בהיבט הפסיכולוגי על התמודדות במצבי חירום.

איילון שלחה שי מיוחד לעובדיה המתגוררים בדרום הארץ ולמשפחות עובדים שגויסו בצו 8. עובדי החברה לוקחים חלק ביוזמות חברתיות, כגון אריזה ומשלוח ציוד כתרומה לילדי הדרום, תרומות דם ועוד.

איריס טנצר, מנהלת אגף משאבי אנוש: "בימים האחרונים אנו פועלים במגוון רחב של פעילויות לסייע לעובדות ועובדי איילון בשעה קשה זו. איילון רואה בעובדיה את ליבה הפועם של החברה וכן את המנוע העיקרי להצלחתה. אנו מחזקים את ידם וממשיכים לעמוד לצידם ולשירותם בכל עת".

מבצע התרמת דם

עיריית רמת גן ואיילון ביטוח הובילו ביום חמישי שעבר מבצע התרמת דם רחב היקף משותף, בבית איילון ביטוח שברמת גן.

עיריית רמת גן ואיילון קראו לציבור, בדגש על בעלי סוג דם O, להגיע לתרום דם, זאת בהמשך לאלפי הישראלים שהגיעו עד כה לתרום דם ברחבי הארץ. לנוחות התורמים הועמדו מספר חניונים באזור מתחם הבורסה ללא תשלום.

בהודעה על מבצע ההתרה אמר כרמל שאמה הכהן, ראש עיריית רמת גן" "אני קורא לתושבות ולתושבי רמת גן, הידועים ברוח ההתנדבות והעזרה ההדדית שלהם, להתגייס גם הפעם למשימה החשובה ולהגיע לתרום דם ולהציל חיים".

"ימים מאתגרים של לחימה עוד לפנינו, ימים של דאגה ואי ודאות שאופפים את כולנו. אך איילון צועדת אליהם באמונה גדולה בצבא, ברוח הישראלית הכל כך מיוחדת של העם ומתרגשת מהערבות ההדדית הישראלית", אמר מנכ"ל איילון שרון רייך.